KULLANIM ŞARTLARI
Son güncelleme: 2026-05-15
TARAFLAR VE KAPSAM
Bu Kullanım Şartları; Paylash ("Platform", "Satıcı") ile Platformu kullanan ziyaretçi, üye ve alıcı ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Platformu kullanarak veya sipariş vererek bu şartları, Gizlilik Politikası'nı ve sipariş anında onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.
HESAP VE ÜYELİK
Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve verdiğiniz bilgilerin doğru/güncel olması gerekir. Hesap güvenliği ve şifrenizin gizliliği sizin sorumluluğunuzdadır; hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Kötüye kullanım tespitinde hesabı askıya alma/kapatma hakkımız saklıdır.
SİPARİŞ, FİYAT VE KDV
Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Fiyat ve stok bilgisinde maddi hata, fiyatlandırma yanlışlığı veya stok tükenmesi halinde siparişi onaylamama veya iptal etme ve ödemeyi iade etme hakkımız saklıdır. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kurulur.
ÖDEME
Ödemeler Akbank Sanal POS altyapısı ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz; banka altyapısı üzerinden işlenir. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
TESLİMAT
Siparişler ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanır, anlaşmalı kargo ile gönderilir; teslimat süresi genelde 2-3 iş günüdür (bölgeye göre değişebilir). 500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altında güncel kargo ücreti uygulanır. Yanlış/eksik adres kaynaklı gecikmelerden Platform sorumlu değildir.
CAYMA HAKKI
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Sağlık/hijyen ürünlerinde olduğu gibi, tesliminden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimi /contact üzerinden yapılır.
İADE VE GERİ ÖDEME
İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturasıyla birlikte olmalıdır. Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından sonra ürünü iade etmeniz için yönlendirme yapılır. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödeme, ödediğiniz yönteme yasal süre içinde (genelde 5-10 iş günü) iade edilir.
AFFILIATE PROGRAMI
Affiliate başvurusu için 18 yaş şartı geçerlidir. Kendi affiliate kodunuzla/linkinizle kendi siparişinize komisyon doğmaz. Yanıltıcı tanıtım, spam, sahte tıklama/sipariş veya marka itibarına zarar veren kullanım tespitinde komisyon iptal edilir ve hesap askıya alınabilir. Komisyon oranları tier'a göre değişir ve admin panelindeki güncel ayarlara tabidir; ödeme, asgari tutar koşulu ve onay sürecine bağlıdır.
FİKRİ MÜLKİYET
Platformdaki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve yazılım Paylash'a veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Affiliate'lere sağlanan materyaller yalnızca onaylı tanıtım amacıyla kullanılabilir.
SORUMLULUĞUN SINIRI
Platform, hizmetin kesintisiz/hatasız olacağını garanti etmez. Mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya Kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan zorunlu hakları sınırlamaz.
UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen yöntemlerle başvuruda bulunabilir.
DEĞİŞİKLİKLER
Platform bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler makul yöntemlerle duyurulur. Değişiklik sonrası Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.